Dell Inspiron 7380 donanımlı teknik servisimize şarj almama sorunu ile geldi. Uzman ekibimiz tarafından şarj almama sorunu ile ilgili bir takım testlerden sonra cihazın adaptöründe oluşan arızadan kaynaklandığı anlaşıldı ve kullanıcıya danışıldıktan sonra adaptör yenisiyle değiştirildi. Cihaz, iç temizliğinin ve gerekli testlerin yapılmasının ardından kullanıcıya teslim edildi. Sizde benzer bir sorunla karşılaştıysanız bize ulaşabilirsiniz. Eğer şarj almama sorunu yaşıyorsanız, şarj kablosu ve adaptöründe bir sorun olmadığından da eminseniz. Şu işlemleri takip edebilirsiniz:
1. Cihaz açık haldeyken bataryayı çıkarınız
2. Sonrasında şarj kablosunun ucunu takılı olduğu soketten çıkarınız
Bu işlemlerden sonra cihaz hemen kapanacaktır. Cihaz kapalıyken bir kaç dakika bekleyin.
3. Bataryayı geri takınız
4. Şarj kablosunun ucunu sokete takınız
5. Cihazı güç düğmesinden açınız.
Windows yüklendikten sonra başlat çubuğunun sağ alt köşesindeki güç göstergesinde pilin şarj olduğu gözlenecektir.
Arızalı Dell bilgisayarınız için Dell Servisi teknik destek alabilirsiniz.