İnternetin hayatımızda büyük önem taşıdığını biliyoruz. Hayatımızın bir çok kısmında internete rastladığımızı söylenebilir. Peki internetsiz bir hayat nasıl olur veya internetimiz bir anda kesilirse neler olacaktır hiç düşündünüz mü? Şile Dell Servisi için yazdığımız bu yazıda bu soruna çözüm üreteceğiz ve neler yapılabileceğimize bakacağız.
Sizlere her türlü teknik konuda destek için durmadan çabalıyoruz. Sizlere daima nasıl daha iyi bir hizmet sunabiliriz diye düşünüyoruz. Dell Servisi Şile servisimizde verdiğimiz hizmet kalitesi ilk sıralarda olup, en önem verdiğimiz şey müşterilerimizin %100 memnuniyetidir. Sizlerden gelen olumlu ve olumsuz geri bildirimler ile çalışma enerjisi ve kendimizi geliştirme motivasyonu kazanıyoruz.
Bilgisayarınızın veya laptopunuzun internete bağlı olmasına rağmen internet kullanılmıyorsa, IP tanıma döngüsünde takılıyor olabilir. Bu duruma bir çok şey sebep olabilir. Güç tasarrufu veya güç kaynağından gelen sıkıntılar olabilir. Kimi durumlardaysa sorun internet servis sağlayıcı veya internet ağ elemanlarıyla alakalı olabilmektedir.
Bilgisayarınızın ağ bağlantılarını otomatik olarak hatırlamasını sağlayan önbelleğin temizlenmesi gereklidir. Bilgisayarınızın uyku veya güç tasarrufu modundayken kablosuz bağlantıyı direkt olarak engelliyor olabilir. Bu gibi durumlarda internet ile ilgili hizmetlerimizden de yararlanmak için Dell Servis Şile şubesi ile iletişime geçebilirsiniz.
İnternet problemlerinizde öncelikle modemi kontrol ediniz. Modemdeki hat kesilmiş olabilir. Modemdeki DLS ışığı sabit olarak mı yanıyor? Yoksa yanıp yanıp sönüyor yada hiç yanmıyor mu? Bu gibi işaretler size internet sinyalinin kesildiğinin işaretidir.
Durmadan Yanıp sönen DLS ışığı ise hattın sabit olarak verilmesi manasına gelir. Eğer modemde sinyal var ise bilgisayarınızın tarafınca kontrol edilmesi gerekmektedir. Cihazınız kablolu yada kablosuz olarak internet alıyor olabilir. Her ikisinde de farklı yol izlenir.
Öncelikle ağ simgesinde kırmızı çarpı işareti var ise kablo takılı değil demektir. Kabloyu kontrol edin ve kablosuz özelliği açık mı yada açık değil mi olduğundan emin olun. Laptoptaki Wi-fi yi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Eğer sarı ünlem işareti varsa IP hatası yada ağa bağlısınız ama internete çıkış yapamıyor demektir. En kötü ihtimalle ethernet kartınız yada wifi kartınız arızalı olabilir.
Bu gibi durumlarda Şile Dell Servis merkezimize gelerek detaylı test ve onarım işlemlerinizi yaptırabilirsiniz.