Dell Garanti Sorgulama

Bazı elektronik cihazlar garanti süresi bitmemesine rağmen, bazı durumlarda garanti dışı kalıyor. Yetkili teknik servisler bilgisayarda oluşan problemlerin kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyler ve ücret ödenerek onarılmasını ister. Dell Garanti Sorgulama ile bilgisayarınızın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenebilirsiniz.

Dell Garanti Sorgulama İşlemi

Bilgisayar, laptop ve notebookların garanti süreleri aldığınız markaya göre değişmektedir. Bu garanti süresini aldığınız markanın Garanti Sorgulama bölümünden öğrenebilirsiniz. Ya da markanın müşteri hizmetlerini arayarak da kolayca öğrenmeniz mümkün. Yoğunluk sebebiyle bir kaç kez aramayı denemelisiniz. Bu iki yolla da garanti durumunu öğrenmeniz mümkün. Eğer bilgisayarda arıza olduğunu düşünüyorsanız önce servisi arayınız. Garanti kapsamında ise bilgisayarınızı ücretsiz tamir edeceklerdir.

Bilgisayar Hangi Durumlarda Garanti Dışında Kalır?

Bilgisayarın fatura tarihinden yıl geçtiğinde.
Bilgisayarın kullanım kılavuzu içinde yazılanlardan farklı şekilde kullanılması.
Bilgisayarın yetkili servisler dışında daha önce açıldığının veya tamir edildiğinin tespit edilmesi durumunda.
Bilgisayarın CAT- FTP kablo ve metal konnektör, kalitesiz ve düşük alaşımlı kabloların kullanılması.
Bilgisayar topraklanmasının yapılmaması nedeniyle oluşan hasarlar.
Bilgisayarın montaj hatası nedeniyle oluşmuş olan hasarlar.
Bilgisayarın enerjisi kesilmeden montaj ve sabitleme gibi işlemlerin yapılmasından dolayı oluşan hatalar.
Bilgisayarın firma dışında farklı bir yerden satın alınması ve bilgisayarla birlikte kullanılan aksesuar ve diğer bilgisayarlar tarafından arıza vermesi durumunda.
Bilgisayarın teslimi sonrasında yanlış taşıma , yetersiz bakım, kötü kullanım, elektronik devrelere zarar verecek ortamlarda kullanılması durumunda.
Çeşitli yazılım ve virüslerden kaynaklanan arıza durumunda.
Arızalı parçaların internetten yetkili servis haricinde değiştirilmesi veya garantisi olmayan parçalar ile onarım yapılması.
Bilgisayarla birlikte verilen kablo, adaptör, çanta garanti dışındadır.

Dell Garanti Sorgulama sonrasında arızalarınız için teknik servisimiz sizlere yardımcı olmaktadır. Bilgisayarınızdaki her türlü arıza için tamir, bakım, onarım ve parça değişimi hizmetleri vermekteyiz. Arızalı bilgisayarlarınızı Dell Teknik Servisimize elden teslim edebilir veya anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarından ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz. Arıza tespitleri sonucunda profesyonel ekibimiz işlemleri titizlikle yürütmektedir. Hizmetlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.